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信访人公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况提出建议、意见或者投诉请求依法由有关行政机关处理的活动。
信访登记信访工作初始阶段的基本工作登记基本内容是信访人的基本情况。
信访指群众通过信函或面谈的方式反映问题。英complaint letter and visit;